Services gérés - Administration gérée des serveurs
La sécurité des serveurs de votre entreprise vous préoccupe?
Laissez à Primus le soin de gérer vos serveurs Internet afin que vos employés de la TI puissent consacrer leur temps au contenu et aux applications du serveur. Vos serveurs seront entretenus 24 heures par jour par notre équipe hautement formée d'administrateurs du système.
Primus appuie :
- Windows NT 4.0 / 2000 / XP
- Red Hat Linux 5.x et supérieur
- Solaris 2.5.1 et Solaris 6/7/8
L'administration gérée du système peut inclure :
- Surveillance du serveur et de la disponibilité du service
- Entretien du système d'exploitation
- Mise à niveau des logiciels (tous les logiciels accordés par licence doivent être fournis par le client)
- Installation de rustines, de réparations à chaud et de « service packs » pour le système d'exploitation et les logiciels
- Point de liaison avec les fournisseurs-tiers du client pour résoudre les problèmes matériels (les clients sont responsables de défrayer les frais du fournisseur-tiers)
- Administration du courriel, Web et du serveur FTP
- Vérification que les copies de secours se font bien (en consultant les journaux générés par votre logiciel de copies de secours)
- Rotation des journaux, au besoin
- Réparation d'urgence des disques
- Gestion de la reprise en cas de défaillance de l'équipement (réparation ou remplacement aux frais du client)
- Installation d'équipement en vertu des directives fournies par le client
- Autres services convenus entre Primus et le client
Exigences
- Les administrateurs du système de Primus devront avoir l'accès « Administrateur » ou « Racine » à votre ou vos serveurs
- Pour les serveurs UNIX, Primus exigera que les serveurs exécutent « ssh » pour l'accès à distance
- Pour les serveurs Windows, Primus exigera que les serveurs exécutent « Microsoft Terminal Services » pour l'accès à distance
- Pour les serveurs Windows, Primus recommande vivement que les serveurs exécutent un logiciel anti-virus en mesure de donner une protection en temps réel des fichiers-système
- Le client doit donner à Primus au moins trois périodes d'entretien en heures de pointe d'au moins une heure chacune du lundi au vendredi (entre 7 h 00 et 18 h 00) pendant laquelle les administrateurs du système pourront effectuer l'entretien du système sans mettre le serveur en état d'arrêt
- Le client doit donner à Primus au moins trois périodes d'entretien en heures hors-pointe d'au moins une heure chacune le mardi-jeudi (entre 2 h 00 et 7 h 00) pendant laquelle les administrateurs du système pourront effectuer l'entretien du système en mettant le serveur en état d'arrêt pour appliquer les mises à niveau, rustines, etc.
Commandez par téléphone : 1 888 502-8380
Évitez les dépenses d'immobilisation ! Laissez-nous vous bâtir un serveur dédié adapté à vos besoins commerciaux.